Entretien et exploitation des équipements de contrôle du trafic

CPS fournit des services de maintenance pour les équipements de contrôle du trafic et de soutien au fonctionnement des systèmes de gestion installés dans les huit centres de gestion du trafic de la direction générale du trafic.

Le projet garantit la pleine fonctionnalité de tous les équipements et systèmes qui permettent de réguler et de contrôler le trafic sur les routes nationales gérées par ces centres, en veillant à ce que les installations soient toujours en parfait état de fonctionnement.

Le service couvre les CGT du Sud-Est (Malaga), du Nord-Ouest-Cantabrique (La Corogne), du Nord (Valladolid), des Pyrénées-Vallée de l’Èbre (Saragosse), des Îles Baléares (Palma de Majorque), de la Zone centrale (Madrid), du Sud-Ouest (Séville) et du Levante (Valence), ainsi que les sous-centres qui leur sont associés.

Les travaux comprennent la maintenance préventive et corrective des équipements, le renouvellement et la mise à niveau des systèmes obsolètes, le soutien à la gestion des incidents routiers, la diffusion d’informations sur le trafic en temps réel et l’établissement de rapports sur la mobilité.

Le contrat est structuré en trois niveaux d’assistance coordonnée qui garantissent des temps de réponse immédiats à tout incident. Le premier niveau fournit un diagnostic et une attention permanente avec un temps de réponse maximum de 30 minutes à partir du moment où l’incident est signalé.

Le deuxième niveau est chargé des interventions techniques spécialisées sur les équipements, tandis que le troisième niveau fournit un soutien avancé pour les actions plus complexes.

Cette organisation à plusieurs niveaux assure le fonctionnement continu des systèmes de gestion du trafic sur l’ensemble du réseau national, en minimisant les interruptions de service et en maintenant la qualité des informations fournies aux usagers de la route.